Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison sont de 10 à 15 jours ouvrés.
Vous avez une commande urgente, contactez-nous par mail ou téléphone.

Puis je passer ma commande et envoyer mes photos plus tard?
Oui, il vous suffit de vous connecter à votre espace client, en cliquant sur "Mon compte", en haut de la page.

Puis-je vous envoyez mes photos sur papier ?
Oui vous pouvez nous faire parvenir vos photos "papier", à condition qu'elles soient de bonnes qualités et développées par un photographe.
Les photos imprimées à partir de votre imprimante personnelle ne sont pas acceptées car votre tableau risque d'être de mauvaise qualité.
Dans ce cas, comment procéder pour passer ma commande ?
Vous suivez la procédure de commande classique.
Sur la page du produit que vous avez choisi, vous trouverez un encadré intitulé "informations complémentaires".
Il suffit de nous indiiquer que vous nous envoyez vos photos par courrier.
Lors de l'envoi de vos photos, il est important d'indiquer au dos de votre photo votre numéro de commande.

Je dispose de plusieurs photos, je ne sais pas laquelle choisir, pouvez-vous m'aider ?
Nous pouvons vous aider à choisir votre photo, il suffit de nous envoyer un mail à contact@numeric-art.eu en y joingnant vos photos et en précisant le modèle de tableau que vous avez choisi.

Je souhaite commander un tableau avec plusieurs photos mais je souhaite décider de la disposition de mes photos, comment dois-je faire ?
Sur la page produit vous disposez d'un encart réservé à cet effet : "informations complémentaires"
Indiquez dans cet encart les informations que vous souhaitez nous communiquer.

Dois-je vous envoyer des photos en noir et blanc ou en couleur ?
Vous pouvez nous envoyer des photos en noir et blanc et/ou en couleur. Dans les 2 cas nous retravaillons votre photo pour la réalisation de votre tableau personnalisé.
Voir comment sont travaillées vos photos.

Peut-on vous envoyer des photos avec un arrière plan ou doit-on vous envoyer des photos avec un fond blanc ?
Il n'est pas nécessaire d'avoir un fond blanc sur vos photos. S'il y a un arrière plan, quelqu'il soit, nous le supprimerons pour ne garder que votre portrait. Nous recadrons également les photos au plus près de votre visage.

Je souhaiterais choisir la disposition de mes photos sur mon tableau personnalisé, comment dois-je procéder ?
Sur la page de commande de votre tableau vous disposez d'une zone "informations complémentaires" réservée à cet effet. Il fuffit de nous indiquer votre choix.

Si je paye mon tableau et qu'il ne me convient pas, que se passe-t-il ?
Avant la fabrication de votre tableau, nous vous envoyons une maquette. Vous recevrez cette maquette par mail. Si vous souhaitez effectuer des corrections, nous les effectuons gratuitement jusqu'à ce que votre maquette vous convienne.
Nous n'avons jamais eu de client déçu par leur tableau.