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Garantie satisfaction
Satisfait ou remboursé
Pour les produits personnalisés :
Conformément à l’article 121-20-2 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Le Client achetant un tableau personnalisé ne peut donc se prévaloir d’aucun droit de rétractation.
Pour les produits non personnalisés :
Selon l’article L120-20 du code de la consommation le consommateur dispose d’un délais de 7 jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour.
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