Infos Commande

Vous disposez des photos sur votre ordinateur :
Suivez la procédure de commande.
Laissez la sélection par défaut (envoyez vos photos)
Une fois votre commande payée, revenez sur "mon compte".
Cliquez sur le nom de votre commande en cours
Vous pouvez envoyer vos images !

Vous disposez de photos argentiques (photos sur papier)
Suivez la procédure de commande
Sélectionnez «Par courrier»
Indiquez sur papier libre votre numéro de commande.
Il vous sera indiqué sur le mail de confirmation de commande.

Vous recevez un aperçu de votre tableau (maquette) sous 72h (maxi)

Une fois votre maquette réalisée, nous vous la soumettons pour validation.
Vous recevrez une mail : "VALIDATION BAT".
Donnez-nous votre accord par retour de mail, votre commande sera traitée dans les plus brefs délais.

Livraison : 10 à 15 jours ouvrés,
une fois que vous nous avez validée votre maquette

Si vous avez un impératif au niveau de la date de livraison, n'hésitez pas à nous contacter, nous pourrons éventuellement raccourcir le délais de livraison.

Pour la Belgique, la Suisse et le luxembourg : +4 à 8 jours pour l'expédition.
 

Nous contrôlons la qualité de vos photos.

Vos photos sont de bonne qualité :  vous recevrez un mail de traitement de votre commande.

Si vos photos ne sont pas de qualité suffisante vous recevrez un mail ayant pour objet "photo(s) non valide(s).
Vous disposez de 48h pour nous faire parvenir de nouvelles photos.
Pour nous renvoyer de nouvelles photos :  rendez-vous sur l'interface "Mon compte". Les photos non valides sont signalées par une croix rouge.

Une fois ce délai passé nous traiterons votre commande avec les photos dont nous disposons.
Comment savoir si mes photos sont de bonnes qualités ?

Nous vous envoyons une maquette par mail pour Bon à Tirer (BAT).
Vous nous donnez votre accord pour l'impression du produit.
Si notre maquette ne vous satisfait pas : mentionnez sur votre mail les corrections à effectuer.
Nous vous renverrons une seconde maquette pour BAT.

Un mail d’expédition de votre commande vous est envoyé.
Votre colis est envoyé par la poste en colissimo.