FAQ

	Comment faire pour passer ma commande ?
	1 --- Choisissez votre modèle parmi les styles de tableaux photos proposés. 2 --- Ensuite, sélectionnez votre produit : en cochant la case "choisir ce modèle" 3 --- Un nouveau menu apparait : - choisissez le nombre de portraits que vous souhaitez sur votre tableau, - comment vous souhaitez nous faire parvenir vos photos ... 4 --- Validez votre commande. L'envoi de vos photos se fait une fois votre paiement validé. 5 --- Vous êtes nouveau client : créez votre compte. - Une fois votre compte crée, vous recevrez un mail pour confirmer la création de votre compte. Cliquez sur le lien du mail pour confirmer votre inscription. 6 --- Connectez vous à votre compte avec votre adresse mail et votre mot de passe (que vous avez renseigné lors de votre inscription)

	Comment faire pour envoyer mes photos ?
	Pour envoyer vos photos : 1 --- Accéder à votre espace client en cliquant sur "ACCEDEZ A MON COMPTE" (en haut à droite, juste sous le logo). - Renseigner votre adresse mail et votre mot de passe, si vous n'êtes pas déja connecté. (Vous avez perdu votre mot de passe : cliquez sur "mot de passe oublié", vous en recevrez un autre sur votre boite mail.) 2 --- Cliquez sur votre commande : Cet écran apparaît, vous permettant d’envoyer vos photos :

	Puis-je vous envoyez mes photos sur papier ?
	Oui vous pouvez nous faire parvenir vos photos "papier", à condition qu'elles soient de bonnes qualités et développées par un photographe. Les photos imprimées à partir de votre imprimante personnelle ne sont pas acceptées car votre tableau risque d'être de mauvaise qualité.

	Comment dois-je faire pour vous envoyer mes photos « papier » ?
	Lorsque vous choisissez un tableau : des options s’affichent. Cochez la case « envoyez vos photos par courrier ». Faites nous parvenir vos photos à l’adresse indiquez. N’oubliez pas d’inscrire sur papier libre votre nom, prénom, adresse ainsi que le n° de votre commande.

	Je dispose de plusieurs photos, je ne sais pas laquelle choisir, pouvez-vous m'aider ?
	Nous pouvons vous aider à choisir votre photo, il suffit de nous envoyer un mail à contact@numeric-art.eu en y joingnant vos photos et en précisant le modèle de tableau que vous avez choisi.
	Je souhaite commander un tableau avec plusieurs photos mais je souhaite décider de la disposition de mes photos, comment dois-je faire ?
	Il suffit de nous envoyer un mail, en précisant le numéro de votre commande (commençant par 2009), et nous donner la disposition de vos photos. Par exemple : bébé en haut à gauche, la petite fille en bas à droite ...